سامانه صندوق صوتی «ندای صلح» به دستور دکتر کریم همتی رئیس محترم جمعیت هلال احمر به‌منظور اعلام و اعلان مشکلات و مسائل مرتبط با حوزه‌های مختلف جمعیت از سوی پرسنل، امدادگران، نجاتگران، داوطلبان  و شهروندان در آذر ماه سال 1399 راه اندازی شد.
 مخاطبان می‌توانند در تماس با شماره‌های 84031000-021 و 84031111-021 مسائل خود را در سامانه «ندای صلح» به‌صورت پیام صوتی مطرح کرده و از طریق پیامک ارسالی، کد پیگیری دریافت کنند.
بدیهی است پاسخ مراجعان پس از بررسی به‌صورت پیام صوتی در سامانه مذکور بارگذاری می‌شود. مراجعان می‌توانند در تماس مجدد با سامانه و با استفاده از کد پیگیری دریافتی، راهنمایی و یا پاسخ خود را دریافت کنند.